อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เสี่ยวโถว ทังสเตน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 302 เลขที่ 14 หวนซิ่วหลี่ เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: ถัง ไห่ฟาง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAG1FX8182

นโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์ Tufloran

ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่าง Tufloran เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างคุณภาพสูงให้กับลูกค้า เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดนโยบายการรับประกันต่อไปนี้อย่างละเอียด

I. การรับประกัน

Tufloran สัญญาว่าภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับ หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดจากวัสดุหรือกระบวนการผลิต เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณฟรี

II. ขอบเขตการรับประกัน นโยบายการรับประกันนี้ครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:

* ข้อบกพร่องด้านวัสดุ: ปัญหาด้านคุณภาพวัสดุที่เกิดจากปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ใช่จากมนุษย์ภายใต้การใช้งานปกติ

* ข้อบกพร่องด้านฝีมือการผลิต: ข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติ

* ความล้มเหลวด้านการทำงาน: ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งและใช้งานอย่างถูกต้อง

III. ข้อยกเว้น สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน:

* ความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การตกหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ และผลกระทบจากภายนอก

* เหตุสุดวิสัย: ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติและแรงดันไฟฟ้าผิดปกติ

* การสึกหรอตามปกติ: การสึกหรอตามธรรมชาติของผลิตภัณฑ์

* การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต: การถอดประกอบ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Tufloran

* วัสดุสิ้นเปลือง: การสิ้นสุดอายุการใช้งานตามปกติของชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น หลอดไฟ

IV. กระบวนการรับประกัน หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

* ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

* ส่งอีเมลไปที่: service@mail.tufloran.com พร้อมข้อมูลการสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และภาพถ่าย/วิดีโอที่เกี่ยวข้อง

การยืนยันปัญหา: เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบสถานการณ์ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง หากจำเป็น เราจะจัดเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

การจัดการปัญหา: หากได้รับการยืนยันว่าอยู่ในระยะเวลารับประกัน เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาดังต่อไปนี้:

ซ่อมฟรี

เปลี่ยนสินค้าใหม่

วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่ตกลงร่วมกัน

V.หมายเหตุพิเศษ

บริการรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Tufloran เท่านั้น

สำหรับการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดิมจากโรงงาน

ระยะเวลารับประกันจะไม่ถูกคำนวณใหม่เนื่องจากการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

นโยบายนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.tufloran.com

โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า: 18937215953