อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เสี่ยวโถว ทังสเตน เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 302 เลขที่ 14 หวนซิ่วหลี่ เขตไห่จู กว่างโจว
ตัวแทนทางกฎหมาย: ถัง ไห่ฟาง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAG1FX8182
นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนของ Tufloran
ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์แสงสว่าง Tufloran เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ โปรดตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดเมื่อได้รับ หากมีปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเราทันที
I. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
คุณสามารถยื่นขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ลงนามรับสินค้า โดยสินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
II. เงื่อนไขการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ฟรีในกรณีต่อไปนี้:
* สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
* ปัญหาด้านคุณภาพหรือข้อบกพร่องด้านฝีมือการผลิต
* การจัดส่งไม่ถูกต้อง (รุ่น สเปค ฯลฯ ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ)
ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน (300 บาท) ในกรณีต่อไปนี้:
* ลูกค้าเลือกรุ่น สเปค หรือสีไม่ถูกต้อง
* ลูกค้าเปลี่ยนใจซื้อสินค้า
* ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพ
III. สถานการณ์ที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
* สินค้าได้รับการติดตั้งและใช้งานแล้ว หรือบรรจุภัณฑ์เสียหาย หรืออุปกรณ์เสริมไม่สมบูรณ์
* ปัญหาสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์หรือการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม
* ระยะเวลาการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า 7 วันหมดลงแล้ว
* สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น ขนาดพิเศษ สีพิเศษ ฯลฯ)
IV. ขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
* ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
* ส่งอีเมลไปที่: service@mail.tufloran.com
ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
หลังจากอนุมัติแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งขั้นตอนการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าให้คุณทราบ
ส่งคืนสินค้า กรุณาส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ที่ฝ่ายบริการลูกค้าให้ไว้
เก็บใบเสร็จรับเงินไว้
การดำเนินการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า
การคืนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า
สินค้าที่เปลี่ยนสินค้าจะจัดส่งภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า
V. คำแนะนำในการคืนเงิน
เงินคืนจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีชำระเงินเดิมของคุณ
อาจมีค่าธรรมเนียมธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงิน และจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืน
โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาในการคืนเงินคือ 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคาร
VI. ที่อยู่สำหรับการคืน/เปลี่ยนสินค้า
ที่อยู่: ห้อง 302 เลขที่ 14 ถนนหวนซิ่ว เขตไห่จู กว่างโจว
หมายเลขติดต่อ: 18937215953
คำเตือน
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสภาพสินค้าเมื่อได้รับ หากมีปัญหาใดๆ โปรดถ่ายรูปสินค้า ณ จุดนั้นและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
อย่าติดตั้งหรือใช้งานสินค้าก่อนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดไว้สำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
Tufloran - ส่องสว่างทุกพื้นที่ด้วยหัวใจ