อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เสี่ยวโถว ทังสเตน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 302 เลขที่ 14 หวนซิ่วหลี่ เขตไห่จู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: ถัง ไห่ฟาง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAG1FX8182

นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เรียนลูกค้า: ยินดีต้อนรับ! เราคือร้านค้าที่มุ่งมั่นนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพให้กับผู้บริโภคชาวไทย เราเข้าใจถึงความสำคัญและความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเราหรือติดต่อกับเรา

โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา การใช้งานอย่างต่อเนื่องหมายความว่าคุณเข้าใจและยอมรับเนื้อหาของนโยบายนี้

I. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณตามวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะมาจากข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการซื้อสินค้าโดยตรง ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วย:

ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อของคุณ (สำหรับรับสินค้า) ที่อยู่จัดส่ง และหมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลธุรกรรม: เช่น รายละเอียดของสินค้าที่คุณซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และจำนวนเงินที่สั่งซื้อ (หมายเหตุสำคัญ: กระบวนการชำระเงินทั้งหมด เช่น บัตรเครดิตและธนาคารออนไลน์ จะดำเนินการโดยตรงจากแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการหรือพันธมิตรเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เราไม่สามารถเข้าถึงหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ ของคุณได้)

บันทึกการสื่อสาร: เนื้อหาการสื่อสารของคุณกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านเครื่องมือแชทของแพลตฟอร์ม Line หรือโทรศัพท์ ข้อมูลการเรียกดู: เมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าร้านค้าของเรา แพลตฟอร์มอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลร้านค้าและประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมที่สุด

II. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้:

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดการการจัดส่ง การจัดส่ง และให้บริการหลังการขาย (เช่น การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า)

การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ ฯลฯ

การปรับปรุงบริการ: เพื่อช่วยให้เราเข้าใจความนิยมของสินค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของร้านค้าโดยการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน

กิจกรรมทางการตลาด (ด้วยความยินยอมของคุณ): ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอส่งเสริมการขาย และอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราเกี่ยวกับภาษี การบัญชี และอื่นๆ

III. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราขอสัญญาอย่างจริงจังว่าเราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรต่อไปนี้ในสถานการณ์ทางธุรกิจที่จำเป็น:

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์: ในการจัดส่งสินค้าถึงคุณ เราต้องแจ้งชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณให้กับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเรา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: เราดำเนินการบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ และการประมวลผลข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

เรากำหนดให้พันธมิตรบุคคลที่สามทั้งหมดรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นความลับและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

IV. สิทธิ์ข้อมูลของคุณ

ภายใต้กฎหมายไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ และแก้ไขความไม่ถูกต้องใดๆ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับกิจกรรมทางการตลาดโดยอิงตามความยินยอมของคุณ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลก่อนหน้านี้โดยอิงตามความยินยอมของคุณ

สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ก.ล.ต.)

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลติดต่อท้ายเอกสารนี้

V. ความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล

เราถือว่าความปลอดภัยข้อมูลของคุณมีความสำคัญสูงสุด เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ปลอดภัย) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้ หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกประเทศไทย เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนดไว้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสิ้นสุดลง เราจะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

VI. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.tufloran.com